Termos e Condições Gerais (CGC/CGU)

Última atualização: 18/06/2026

1. Objeto

As presentes Condições Gerais de Venda e Utilização regem o acesso e a utilização da plataforma SaaS cvdropper (o 'Serviço'), editada pela empresa Imergency Ltd ('Nós'), por qualquer profissional ('o Cliente') que pretenda otimizar os seus processos de recrutamento.

2. Descrição do Serviço

A cvdropper fornece uma solução de software online que permite:

• A análise automatizada de CVs (Parsing) através de tecnologias de Inteligência Artificial.
• A geração de anúncios de emprego assistida pela OMNIA.
• A gestão de uma base de candidatos (ATS simplificado).

Aviso OMNIA: O Cliente reconhece que as análises e pontuações fornecidas pela OMNIA são ajudas à decisão e não constituem de forma alguma uma recomendação de contratação absoluta. A decisão final pertence sempre ao recrutador humano.

3. Acesso e Registo

O acesso ao Serviço requer a criação de uma conta. O Cliente é responsável pela confidencialidade das suas credenciais. Qualquer ação realizada através das suas credenciais é considerada como realizada pelo Cliente.

4. Condições Financeiras

4.1. Preços

O Serviço é faturado sob a forma de assinatura mensal ou anual. As tarifas em vigor são as apresentadas no site no momento da subscrição.

A oferta 'Early Bird' (tarifa preferencial para os primeiros inscritos) é garantida vitaliciamente desde que a assinatura permaneça ativa sem interrupções.

4.2. Pagamento

Os pagamentos são seguros e geridos pelo nosso parceiro LemonSqueezy, que atua como 'Merchant of Record'. A faturação é automática em cada data de vencimento.

4.3. Política de Reembolso (Garantia Limitada)

Oferecemos uma garantia 'Satisfeito ou Reembolsado' válida durante 7 dias após o primeiro pagamento.

Esta garantia está sujeita a um limite de utilização razoável para cobrir os custos técnicos:

• O reembolso só é possível se o número total de CVs analisados pelo Cliente for inferior a 5.
• Esta contagem inclui todos os documentos submetidos à OMNIA desde a abertura da conta.
• Para além deste volume de 5 análises, o serviço é considerado totalmente consumido.

5. Obrigações do Cliente

• Fazer o upload apenas de documentos legais (CVs, cartas de apresentação).
• Respeitar a legislação sobre dados pessoais (RGPD / Data Protection Act).
• Não utilizar o Serviço para atividades ilícitas.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1. Natureza da obrigação

A Imergency Ltd está sujeita a uma obrigação de meios. Não garantimos uma disponibilidade contínua ou livre de erros, nomeadamente devido à dependência de APIs de terceiros.

6.2. Utilização da OMNIA e Decisão final

O Cliente reconhece que as análises geradas são sugestões probabilísticas. O Cliente continua a ser o único decisor. A Imergency Ltd não pode ser responsabilizada pelas consequências de uma contratação ou de uma recusa.

6.3. Limite de Responsabilidade

O montante total das indemnizações não poderá exceder o valor das quantias efetivamente pagas pelo Cliente durante os últimos 12 meses.

7. Rescisão

A assinatura não tem período de fidelização. O Cliente pode cancelar a qualquer momento na sua área de cliente.

8. Lei Aplicável

As presentes CGV são regidas pelas leis da República da Maurícia.