Términos y Condiciones Generales
Última actualización: 18/06/2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso rigen el acceso y uso de la plataforma SaaS cvdropper (el 'Servicio'), editada por la empresa Imergency Ltd ('Nosotros'), por cualquier profesional ('el Cliente') que desee optimizar sus procesos de contratación.
2. Descripción del Servicio
cvdropper proporciona una solución de software en línea que permite:
- El análisis automatizado de CVs (Parsing) a través de tecnologías de Inteligencia Artificial.
- La generación de anuncios de empleo asistida por OMNIA.
- La gestión de una base de candidatos (ATS simplificado).
Advertencia OMNIA: El Cliente reconoce que los análisis y puntuaciones proporcionados por OMNIA son ayudas para la toma de decisiones y no constituyen en ningún caso una recomendación de contratación absoluta. La decisión final siempre corresponde al reclutador humano.
3. Acceso y Registro
El acceso al Servicio requiere la creación de una cuenta. El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Toda acción realizada a través de sus credenciales se considera realizada por el Cliente.
4. Condiciones Financieras
4.1. Tarifas
El Servicio se factura en forma de suscripción mensual o anual. Las tarifas vigentes son las publicadas en el sitio web en el momento de la suscripción.
La oferta 'Early Bird' (tarifa preferencial para los primeros inscritos) está garantizada de por vida siempre que la suscripción permanezca activa sin interrupciones.
4.2. Pago
Los pagos son seguros y gestionados por nuestro socio LemonSqueezy, quien actúa como 'Merchant of Record'. La facturación es automática en cada fecha de vencimiento.
4.3. Política de Reembolso (Garantía Limitada)
Ofrecemos una garantía 'Satisfecho o Reembolsado' válida por 7 días después del primer pago.
Esta garantía está sujeta a un límite de uso razonable para cubrir los costes técnicos:
- El reembolso solo es posible si el número total de CVs analizados por el Cliente es inferior a 5.
- Este recuento incluye todos los documentos enviados a OMNIA desde la apertura de la cuenta.
- Más allá de este volumen de 5 análisis, el servicio se considera totalmente consumido.
5. Obligaciones del Cliente
- Subir solo documentos legales (CVs, cartas de presentación).
- Respetar la legislación de protección de datos (RGPD / Data Protection Act).
- No utilizar el Servicio para actividades ilícitas.
6. Limitación de Responsabilidad
6.1. Naturaleza de la obligación
Imergency Ltd está sujeta a una obligación de medios. No garantizamos una disponibilidad continua o libre de errores, especialmente debido a la dependencia de API de terceros.
6.2. Uso de OMNIA y Decisión final
El Cliente reconoce que los análisis generados son sugerencias probabilísticas. El Cliente sigue siendo el único y exclusivo responsable de la toma de decisiones. Imergency Ltd no se hace responsable de las consecuencias de una contratación o de un rechazo.
6.3. Límite de Responsabilidad
El importe total de la indemnización no podrá superar la cuantía de las sumas efectivamente abonadas por el Cliente en los últimos 12 meses.
7. Terminación
La suscripción es sin compromiso. El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su área de cliente.
8. Ley Aplicable
Las presentes CGV se rigen por las leyes de la República de Mauricio.