الشروط العامة (CGV / CGU)

آخر تحديث: 18/06/2026

1. الموضوع

تحكم شروط وأحكام البيع والاستخدام هذه الوصول إلى واستخدام منصة cvdropper ('الخدمة')، التي تنشرها شركة Imergency Ltd ('نحن')، من قبل أي محترف ('العميل') يرغب في تحسين عمليات التوظيف الخاصة به.

2. وصف الخدمة

توفر cvdropper حلاً برمجياً عبر الإنترنت يتيح:

• التحليل الآلي للسير الذاتية (Parsing) عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي.
• إنشاء إعلانات التوظيف بمساعدة أومنيا.
• إدارة قاعدة بيانات المرشحين (نظام ATS مبسط).

تحذير أومنيا: يقر العميل بأن التحليلات والتقييمات التي تقدمها أومنيا هي وسائل مساعدة في اتخاذ القرار ولا تشكل بأي حال من الأحوال توصية توظيف مطلقة. القرار النهائي يعود دائماً للمسؤول البشري عن التوظيف.

3. الوصول والتسجيل

يتطلب الوصول إلى الخدمة إنشاء حساب. العميل مسؤول عن سرية معرفاته. أي إجراء يتم عبر معرفاته يعتبر قد تم بواسطة العميل.

4. الشروط المالية

4.1. الأسعار

تتم فوترة الخدمة في شكل اشتراك شهري أو سنوي. الأسعار السارية هي تلك المعروضة على الموقع وقت الاشتراك.

عرض 'Early Bird' (السعر التفضيلي للمشتركين الأوائل) مضمون مدى الحياة طالما بقي الاشتراك نشطاً دون انقطاع.

4.2. الدفع

المدفوعات آمنة وتتم إدارتها بواسطة شريكنا LemonSqueezy، الذي يتصرف كـ 'Merchant of Record'. الفوترة تلقائية في كل تاريخ استحقاق.

4.3. سياسة الاسترداد (ضمان محدود)

نقدم ضمان 'الرضا أو استرداد الأموال' صالحاً لمدة 7 أيام بعد الدفع الأول.

يخضع هذا الضمان لـ حد استخدام معقول لتغطية التكاليف التقنية:

• الاسترداد ممكن فقط إذا كان إجمالي عدد السير الذاتية التي حللها العميل أقل من 5.
• يشمل هذا الحساب جميع المستندات المقدمة إلى أومنيا منذ فتح الحساب.
• بعد تجاوز هذا الحجم من 5 تحليلات، تعتبر الخدمة قد استُهلكت بالكامل.

5. التزامات العميل

• تنزيل المستندات القانونية فقط (السير الذاتية، رسائل التغطية).
• احترام التشريعات المتعلقة بالبيانات الشخصية (RGPD / Data Protection Act).
• عدم استخدام الخدمة لأنشطة غير قانونية.

6. حدود المسؤولية

6.1. طبيعة الالتزام

تخضع Imergency Ltd لالتزام بتوفير الوسائل. نحن لا نضمن التوافر المستمر أو الخالي من الأخطاء، خاصة بسبب الاعتماد على واجهات برمجة التطبيقات (APIs) التابعة لجهات خارجية.

6.2. استخدام أومنيا والقرار النهائي

يقر العميل بأن التحليلات التي تم إنشاؤها هي اقتراحات احتمالية. يظل العميل هو صانع القرار الوحيد والأوحد. لا تتحمل Imergency Ltd أي مسؤولية عن عواقب التوظيف أو الرفض.

6.3. الحد الأقصى للمسؤولية

لا يمكن أن يتجاوز المبلغ الإجمالي للتعويضات مبلغ المبالغ المدفوعة فعلياً من قبل العميل خلال الـ 12 شهراً الماضية.

7. الإنهاء

الاشتراك بدون التزام. يمكن للعميل الإلغاء في أي وقت من منطقة العملاء الخاصة به.

8. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية موريشيوس.